ਖ਼ਬਰਾਂ
-
ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਲਈ 7 ਵਧੀਆ ਸੁਝਾਅ
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਗਾਹਕ ਇੱਕ ਥਾਂ 'ਤੇ ਸਨ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਾਇਦ ਉੱਥੇ ਵੀ ਹੋਵੋਗੇ - ਸਿਰਫ਼ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹ ਖੁਸ਼ ਹਨ।ਦੋ-ਤਿਹਾਈ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਥਾਂ 'ਤੇ ਹਨ।ਇਹ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਇੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਿਵੇਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।ਇਸ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮਾਜ ਸੇਵਾ ਓਨੀ ਚੰਗੀ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ - ਜੇ ਬਿਹਤਰ ਨਹੀਂ ਤਾਂ...ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ -
ਗੁਆਚੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਦ੍ਰਿੜਤਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ
ਜਦੋਂ ਲੋਕਾਂ ਕੋਲ ਕਾਫ਼ੀ ਦ੍ਰਿੜਤਾ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ, ਤਾਂ ਉਹ ਨਿੱਜੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ।ਉਹ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਆਉਣ ਤੋਂ ਝਿਜਕਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਸੰਭਾਵੀ ਅਸਵੀਕਾਰ ਹੋਣ ਦਾ ਦਰਦ ਜੋਖਮ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ.ਅਸਵੀਕਾਰ ਨੂੰ ਪਿੱਛੇ ਛੱਡ ਕੇ ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨ ਨੂੰ ਲਗਨ ਨਾਲ ਇਹ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ...ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ -
2022 ਵਿੱਚ 5 ਐਸਈਓ ਰੁਝਾਨ - ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਰਚ ਇੰਜਨ ਔਪਟੀਮਾਈਜੇਸ਼ਨ ਬਾਰੇ ਜਾਣਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ
ਤੁਹਾਨੂੰ ਖੋਜ ਇੰਜਨ ਔਪਟੀਮਾਈਜੇਸ਼ਨ ਬਾਰੇ ਸਭ ਕੁਝ ਜਾਣਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਜੋ ਲੋਕ ਔਨਲਾਈਨ ਦੁਕਾਨਾਂ ਚਲਾਉਂਦੇ ਹਨ ਉਹ ਜਾਣਦੇ ਹਨ ਕਿ ਗੂਗਲ ਰੈਂਕਿੰਗ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਪਲੇਸਮੈਂਟ ਕਿੰਨੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ.ਪਰ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ?ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਐਸਈਓ ਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਦਿਖਾਵਾਂਗੇ ਅਤੇ ਦੱਸਾਂਗੇ ਕਿ ਕਾਗਜ਼ ਅਤੇ ਸਟੇਸ਼ਨਰੀ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਕਿਹੜੀਆਂ ਵੈਬਸਾਈਟ ਟੀਮਾਂ ਨੂੰ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ...ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ -
ਪੁਆਇੰਟ ਆਫ ਸੇਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ - ਔਫਲਾਈਨ ਅਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਲਈ 5 ਸੁਝਾਅ
ਵਿਕਰੀ ਦੇ ਸਥਾਨ 'ਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ (ਪੀਓਐਸ) ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਚੂਨ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਲੀਵਰਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ।ਨਿਰੰਤਰ ਡਿਜੀਟਲਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੇ POS ਉਪਾਵਾਂ ਲਈ ਸੰਕਲਪਾਂ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਆਪਣੇ ਭੌਤਿਕ ਸਟੋਰ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰਨਾ ਵੀ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ...ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ -
5 ਸੰਕੇਤ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਜਾਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ - ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਸਮਝਦਾਰੀ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ
ਉਹਨਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪਛਾਣਨਾ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਜਾਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਆਸਾਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।ਇਹ ਫੈਸਲਾ ਕਰਨਾ ਕਿ ਕਦੋਂ - ਅਤੇ ਕਿਵੇਂ - ਸਬੰਧਾਂ ਨੂੰ ਤੋੜਨਾ ਹੈ ਇੱਕ ਔਖਾ ਕੰਮ ਹੈ।ਇੱਥੇ ਮਦਦ ਹੈ।ਕੁਝ ਗਾਹਕ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਚੰਗੇ ਨਾਲੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮਾੜੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ "ਉਮੀਦਾਂ ਪੂਰੀਆਂ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ, ਕਈ ਵਾਰ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਮੇਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਮੌਕਿਆਂ 'ਤੇ,...ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ -
ਸਭ ਤੋਂ ਭੈੜੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹੋ
ਕੋਰੋਨਾਵਾਇਰਸ ਨੇ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕਾਫ਼ੀ ਵਿਘਨ ਪਾਇਆ ਹੈ.ਅੱਗੇ ਜਾ ਰਹੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਵਿੱਚ ਵਿਘਨ ਪਾਉਣ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਕੋਰੋਨਵਾਇਰਸ ਫੌਕਸ ਪਾਸ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ।ਇਸ ਲਈ ਸਾਵਧਾਨ ਰਹੋ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਕਹਿੰਦੇ ਹੋ.ਗਾਹਕ ਹਾਵੀ, ਅਨਿਸ਼ਚਿਤ ਅਤੇ ਨਿਰਾਸ਼ ਹਨ।(ਅਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਵੀ ਹੋ।) ਕਿਸੇ ਵੀ ਗਾਹਕ ਦੀ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਗਲਤ ਸ਼ਬਦ ਸਾਬਕਾ...ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ -
ਹੈਰਾਨੀ: ਇਹ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਖਰੀਦਣ ਦੇ ਫੈਸਲਿਆਂ 'ਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਹੈ
ਕੀ ਕਦੇ ਸੈਂਡਵਿਚ ਆਰਡਰ ਕੀਤਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਦੋਸਤ ਜਾਂ ਜੀਵਨ ਸਾਥੀ ਨੇ ਕੀਤਾ ਸੀ, ਅਤੇ ਇਹ ਵਧੀਆ ਲੱਗ ਰਿਹਾ ਸੀ?ਇਹ ਸਧਾਰਨ ਕਾਰਵਾਈ ਗਾਹਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਕਿਉਂ ਖਰੀਦਦੇ ਹਨ — ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਇਸ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕਦੇ ਵੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸਬਕ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।ਕੰਪਨੀਆਂ ਸਰਵੇਖਣਾਂ ਵਿੱਚ ਡਾਲਰਾਂ ਅਤੇ ਸਰੋਤਾਂ ਨੂੰ ਡੁੱਬਦੀਆਂ ਹਨ, ਡੇਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਇਸ ਸਭ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।ਉਹ...ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ -
ਹੋਰ ਗਾਹਕ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ?ਇਹ ਇੱਕ ਕੰਮ ਕਰੋ
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਹੋਰ ਗਾਹਕ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕੀਮਤਾਂ ਨਾ ਘਟਾਓ ਜਾਂ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਨਾ ਕਰੋ।ਇਹ ਉਹ ਹੈ ਜੋ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ।ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰੋ.ਲਗਭਗ ਦੋ-ਤਿਹਾਈ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਉਹ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਸੰਸਥਾ ਤੋਂ ਬਿਹਤਰ ਸੇਵਾ ਜਾਂ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲ ਦੇਣਗੇ।“ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਖਪਤਕਾਰ…ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ -
17 ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਚੀਜ਼ਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹੋ
ਚੰਗੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਉਦੋਂ ਵਾਪਰਦੀਆਂ ਹਨ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਅਨੁਭਵ ਦਿੰਦੇ ਹੋ।ਸਿਰਫ ਕੁਝ ਨਾਮ ਕਰਨ ਲਈ ... 75% ਮਹਾਨ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਦੇ ਇਤਿਹਾਸ ਦੇ ਕਾਰਨ ਵਧੇਰੇ ਖਰਚ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਦੇ ਹਨ, 80% ਤੋਂ ਵੱਧ ਮਹਾਨ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹਨ, ਅਤੇ 50% ਤੋਂ ਵੱਧ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਅਨੁਭਵ ਕੀਤੇ ਹਨ, ਉਹ ਤਿੰਨ ਗੁਣਾ ਵੱਧ ਹਨ .. .ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ -
ਆਪਣੇ ਵਾਰਟਸ ਦਿਖਾਓ!ਗਾਹਕ ਹੋਰ ਖਰੀਦਦੇ ਹਨ, ਵਫ਼ਾਦਾਰ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਉਹ ਨਨੁਕਸਾਨ ਜਾਣਦੇ ਹਨ
ਅੱਗੇ ਵਧੋ, ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਜਿੱਤਣ ਅਤੇ ਰੱਖਣ ਲਈ ਵਾਰਟਸ-ਅਤੇ-ਸਾਰੀ ਪਹੁੰਚ ਅਪਣਾਓ।ਖੋਜਕਰਤਾਵਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਬਿਹਤਰ ਤਰੀਕਾ ਹੈ।ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਮਹਾਨ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ - ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਇੱਥੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਹਨ - ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਕੋਈ ਕਮੀਆਂ ਹੋਣ ਦਿਓ।ਹਾਰਵਰਡ ਬਿਜ਼ਨਸ ਸਕੂਲ ਰੀਜ਼...ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ -
ਈਮੇਲ ROI ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰੋ: 5 ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ
ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਵਧੇਰੇ ਕੰਪਨੀਆਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਧਿਆਨ ਖਿੱਚਦੀਆਂ ਹਨ, ਈਮੇਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਇੱਕ ਵਧਦੀ ਨਾਜ਼ੁਕ ਕਲਾ ਬਣ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।ਅਤੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨ ਲਈ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਪੰਜ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ 'ਤੇ ਲੇਜ਼ਰ-ਵਰਗੇ ਫੋਕਸ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ: 1. ਸਮਾਂ।ਜਦੋਂ ਕਿ ਅਧਿਐਨਾਂ ਨੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਭੇਜਣ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸਮੇਂ ਬਾਰੇ ਵੱਖੋ-ਵੱਖਰੇ ਵਿਚਾਰ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤੇ ਹਨ ...ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ -
ਸਾਰੇ ਚੈਨਲਾਂ ਰਾਹੀਂ ਭਾਵੁਕ ਗਾਹਕ ਸੰਪਰਕ
ਕਲਾਸਿਕ ਦੁਹਰਾਉਣ ਵਾਲਾ ਗਾਹਕ ਅਲੋਪ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ।ਕੋਈ ਵੀ ਵਾਇਰਸ ਇਸਦੇ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਹਾਲਾਂਕਿ, ਵਰਲਡ ਵਾਈਡ ਵੈੱਬ ਦੀਆਂ ਵਿਆਪਕ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਹਨ।ਖਪਤਕਾਰ ਇੱਕ ਚੈਨਲ ਤੋਂ ਦੂਜੇ ਚੈਨਲ 'ਤੇ ਆਉਂਦੇ ਹਨ।ਉਹ ਇੰਟਰਨੈੱਟ 'ਤੇ ਕੀਮਤਾਂ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਆਪਣੇ ਸਮਾਰਟਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਛੂਟ ਕੋਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਯੂਟਿਊਬ 'ਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਫਾਲੋ ...ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ
