ਜਦੋਂ ਲੋਕਾਂ ਕੋਲ ਕਾਫ਼ੀ ਦ੍ਰਿੜਤਾ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ, ਤਾਂ ਉਹ ਨਿੱਜੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ।ਉਹ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਆਉਣ ਤੋਂ ਝਿਜਕਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਸੰਭਾਵੀ ਅਸਵੀਕਾਰ ਹੋਣ ਦਾ ਦਰਦ ਜੋਖਮ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ.
ਅਸਵੀਕਾਰ ਨੂੰ ਪਿੱਛੇ ਛੱਡ ਕੇ
ਦ੍ਰਿੜਤਾ ਵਾਲੇ ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨ ਕੋਲ ਅਸਵੀਕਾਰ ਨੂੰ ਪਿੱਛੇ ਛੱਡਣ ਅਤੇ ਉੱਥੋਂ ਅੱਗੇ ਵਧਣ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਇੱਥੇ ਲਗਾਤਾਰ ਰਹਿਣ ਲਈ ਚਾਰ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨ ਲਈ ਸੁਝਾਅ ਹਨ:
1. ਗਿਰਾਵਟ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਣਾ
ਨਿਰੰਤਰਤਾ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ ਦਾ ਪਤਾ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਾੜੀ ਯੋਜਨਾਬੰਦੀ ਜਾਂ ਗਲਤ ਟੀਚਾ ਨਿਰਧਾਰਨ ਕਰਕੇ ਪਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।ਟੀਚੇ ਇੰਨੇ ਵੱਡੇ ਅਤੇ ਲੰਬੀ-ਸੀਮਾ ਦੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨ ਟ੍ਰੈਕ ਤੋਂ ਦੂਰ ਚਲੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਆਪਣੀ ਯੋਗਤਾ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਗੁਆ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।
ਹੱਲ: ਟੀਚਿਆਂ ਦਾ ਮੁੜ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰੋ ਅਤੇ ਥੋੜ੍ਹੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਇਨਾਮ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਦੀ ਭਾਵਨਾ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਤੋੜੋ।ਪੁੱਛੋ:
- ਕੀ ਟੀਚੇ ਖਾਸ ਹਨ ਅਤੇ ਦੱਸਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕੀ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਕਦੋਂ?
- ਕੀ ਟੀਚੇ ਯਥਾਰਥਵਾਦੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤੀਯੋਗ ਹਨ?ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਟੀਚਿਆਂ ਨੂੰ ਖਿੱਚਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਪਰ ਉਹ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਯੋਗ ਹਨ.
- ਕੀ ਟੀਚਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਬਿੰਦੂ, ਸਮਾਪਤੀ ਬਿੰਦੂ ਅਤੇ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਮਿਆਦ ਹਨ?ਡੈੱਡਲਾਈਨ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਟੀਚੇ ਘੱਟ ਹੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
2. ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਦੇ ਬਦਲਦੇ ਨੀ ਬਾਰੇ ਸੁਣਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਹੋਣਾds
ਉਹ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਗੱਲਾਂ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਬਾਰੇ ਕਾਫ਼ੀ ਸਿੱਖਣ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ।
ਹੱਲ:
- ਸਵਾਲ ਪੁੱਛੋ ਜੋ ਸੰਭਾਵਨਾ ਕੀ ਕਹਿ ਰਿਹਾ ਹੈ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹੈ.
- ਗੱਲਬਾਤ ਦੀ ਦਿਸ਼ਾ ਬਦਲਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸੰਭਾਵੀ ਨੇ ਕੀ ਕਿਹਾ ਹੈ, ਉਸ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰੋ।
- ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਆਪਣੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ ਦੁਹਰਾਓ ਜੋ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੇ ਸਮਝ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਿਹਾ ਹੈ।
3. ਦੇਖਭਾਲ ਦੀ ਕਮੀ
ਜਦੋਂ ਦੇਖਭਾਲ ਦਾ ਪੱਧਰ ਡਿੱਗਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਪੈਦਾ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਲਗਾਤਾਰਤਾ ਨੂੰ ਕਮਜ਼ੋਰ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਹੱਲ:
- ਗਾਹਕ ਦਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਕਰਨ ਦਾ ਹੱਕ ਕਮਾਓ ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਮੰਨ ਕੇ ਨਾ ਲਓ।
- ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਪੇਸ਼ਕਾਰੀਆਂ ਗਾਹਕ-ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਹਨ।
- ਜਾਣੋ ਕਿ ਗਾਹਕ ਕੀ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਉਮੀਦਾਂ ਨੂੰ ਪਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਯੋਗ ਕਰੋ।
4. ਬਰਨਆਊਟ
ਬਰਨਆਉਟ ਦੁਹਰਾਓ, ਬੋਰੀਅਤ, ਚੁਣੌਤੀ ਦੀ ਘਾਟ ਜਾਂ ਤਿੰਨਾਂ ਦੇ ਸੁਮੇਲ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਹੱਲ?ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:
- ਕਿਸੇ ਸੰਭਾਵਨਾ ਦੁਆਰਾ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਨਾਲੋਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
- ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਅਸਵੀਕਾਰ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਇੱਕ ਨਿੱਜੀ ਅਪਮਾਨ ਵਜੋਂ ਨਹੀਂ, ਪਰ ਇੱਕ ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨ ਦੇ ਜੀਵਨ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ।
- ਉਹਨਾਂ ਕੋਲ ਅਸਵੀਕਾਰ ਤੋਂ ਵਾਪਸ ਉਛਾਲਣ ਲਈ ਦ੍ਰਿੜਤਾ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ.
ਜੋਸ਼ ਅਤੇ ਲਗਨ
ਜੋਸ਼ ਦ੍ਰਿੜਤਾ ਦਾ ਆਧਾਰ ਹੈ।ਇਹ ਹਰ ਵਿਕਰੀ, ਹਿੰਮਤ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਬੁਰੇ ਰਵੱਈਏ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਨਮੋਲ ਸਮੱਗਰੀ ਹੈ।ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨਜ਼ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹ ਨਾਲ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹ ਦਿਖਾਉਣਾ ਹੋਵੇਗਾ।
ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਗੱਲ ਮੰਨਣੀ ਹੀ ਪੈਂਦੀ ਹੈ।ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਕੰਪਨੀ, ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਉਦਯੋਗ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਦੀ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਉਤਸ਼ਾਹ ਲਈ ਦੋ ਮੁੱਖ ਤੱਤ ਇੱਕ ਆਦਰਸ਼ ਦੁਆਰਾ ਮੋਹਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇੱਕ ਡੂੰਘਾ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਹੈ ਕਿ ਇਸਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਚਾਰ ਜ਼ਰੂਰੀ ਯੋਜਨਾਬੰਦੀ
ਇੱਥੇ ਚਾਰ ਸੁਝਾਅ ਹਨ ਜੋ ਵਧੇ ਹੋਏ ਉਤਸ਼ਾਹ ਪੈਦਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ:
- ਪੇਸ਼ਕਾਰੀਆਂ ਦਾ ਅਭਿਆਸ ਕਰੋ।ਪੇਸ਼ਕਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਸਾਹਮਣੇ ਆਉਣ ਵਾਲੀ ਸਾਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਕੰਪਾਇਲ ਕਰੋ।
- ਹੱਲ ਵੇਚੋ.ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਇਸ ਗੱਲ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦਿਲਚਸਪੀ ਰੱਖਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਕੀ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ।
- ਜਵਾਬਦੇਹ ਬਣੋ.ਸੰਭਾਵਨਾ ਤੋਂ ਫੀਡਬੈਕ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਨਿਰੰਤਰਤਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ।
- ਇਹ ਸਮਝੋ ਕਿ ਗ੍ਰਾਹਕ ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨਾਂ ਵਿੱਚ ਫਰਕ ਜਾਣਦੇ ਹਨ ਜੋ ਗਤੀ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ ਅਤੇ ਜੋ ਸਮਰਪਿਤ, ਉਤਸ਼ਾਹੀ ਅਤੇ ਨਿਰੰਤਰ ਹਨ।
ਨਿੱਜੀ ਉਤਸ਼ਾਹ
ਸੇਲਜ਼ ਲੋਕ ਤਿੰਨ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਆਪਣੇ ਉਤਸ਼ਾਹ ਦਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਦੇ ਹਨ:
- ਨਿੱਜੀ ਮੌਜੂਦਗੀ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਚੁੱਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹ ਕਿਵੇਂ ਬੋਲਦੇ ਹਨ।
- ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਜਾਂ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਵਾਪਰਨ ਦੀ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਈ ਗਈ ਨਿੱਜੀ ਸ਼ਕਤੀ।
- ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਉਤਪਾਦ, ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਸਵੈ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਪੱਕੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਵਿੱਚ ਜਨੂੰਨ ਦਿਖਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ।
ਯੋਜਨਾ ਦੇ ਪੜਾਅ ਵਿੱਚ ਨਿਰੰਤਰਤਾ
ਖੋਜ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਯੋਜਨਾਬੰਦੀ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨ ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਦ੍ਰਿੜਤਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ ਜੋ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਨ।ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਯੋਜਨਾਕਾਰ ਚਾਰ ਮੁੱਖ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਦੇ ਹਨ:
- ਤੁਸੀਂ ਸਾਡਾ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਕਿਉਂ ਖਰੀਦਦੇ ਹੋ?
- ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੁਧਾਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ?
- ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿੱਥੇ ਕਰਦੇ ਹੋ?ਕਿਵੇਂ?
- ਸਾਡਾ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਤੁਹਾਡੀ ਕਿਵੇਂ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ?
ਸਰੋਤ: ਇੰਟਰਨੈਟ ਤੋਂ ਅਨੁਕੂਲਿਤ
ਪੋਸਟ ਟਾਈਮ: ਅਪ੍ਰੈਲ-06-2022
