ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਤਾਲਮੇਲ ਬਣਾਉਣਾ ਇੱਕ ਚੀਜ਼ ਹੈ।ਪਰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਫਲਰਟ ਕਰਨਾ - ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਵੀ ਮਾੜਾ, ਜਿਨਸੀ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ - ਇੱਕ ਹੋਰ ਹੈ।ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਗਾਹਕ ਬਹੁਤ ਦੂਰ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ।

ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਗਾਹਕ ਸਪੱਸ਼ਟ ਲਾਈਨ ਜਾਣਦੇ ਹਨ ਜੋ ਕਾਰੋਬਾਰ ਅਤੇ ਅਨੰਦ ਨੂੰ ਵੱਖ ਕਰਦੀ ਹੈ।ਪਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਦਿਨ-ਰਾਤ, ਦਿਨ-ਰਾਤ ਡੀਲ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਹਰ ਵਾਰ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਲਾਈਨ ਪਾਰ ਕਰੇਗਾ, ਸ਼ਾਇਦ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਅਣਉਚਿਤ ਚਾਪਲੂਸੀ, ਅਣਉਚਿਤ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਜਾਂ ਅਣਚਾਹੇ ਤਰੱਕੀਆਂ ਨਾਲ।ਜਿਨਸੀ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਕਿਸਮ ਦੇ ਗਾਹਕ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਬਡ ਵਿੱਚ ਚੂਸਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।

ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਗਾਹਕ ਕਿਸੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੂੰ ਅਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਬਹੁਤ ਦੂਰ ਚਲਾ ਗਿਆ ਹੈ।ਇਹ ਉਦੋਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਅਣਉਚਿਤ ਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇੱਕ ਨਿਰੰਤਰ ਵਪਾਰਕ ਸਬੰਧਾਂ ਲਈ ਕੋਰਸ ਸੈੱਟ ਕਰਨਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਬੋਲ

ਜਦੋਂ ਗਾਹਕ ਬਹੁਤ ਦੂਰ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਇੱਥੇ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ:

• ਆਪਣੀ ਲਾਈਨ ਖਿੱਚੋ.ਆਮ ਗੱਲਬਾਤ ਰਾਹੀਂ ਤਾਲਮੇਲ ਬਣਾਉਣਾ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਖ਼ਤਰਾ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।ਕੁਝ ਗ੍ਰਾਹਕ ਦੋਸਤਾਨਾ ਮਜ਼ਾਕ ਨੂੰ ਫਲਰਟਿੰਗ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸਮਝ ਸਕਦੇ ਹਨ — ਅਤੇ ਕਿਸਮਤ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।ਇਸ ਲਈ ਮੌਸਮ, ਖੇਡਾਂ, ਉਦਯੋਗ ਦੀਆਂ ਖਬਰਾਂ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਵ ਮਾਮਲਿਆਂ ਬਾਰੇ ਨਿਰਪੱਖ ਗੱਲਬਾਤ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਰਹੋ।
• ਸ਼ੇਅਰ ਕਰੋ।ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਫਲਰਟ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਰੰਤ ਆਪਣੇ ਬੌਸ ਨੂੰ ਦੱਸੋ।ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜੇਕਰ ਸਥਿਤੀ ਵਧ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਬੌਸ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਲੂਪ ਵਿੱਚ ਹੈ ਅਤੇ ਲੋੜ ਅਨੁਸਾਰ ਦਖਲ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ।
• ਕਨੂੰਨ ਨੂੰ ਲੇਟ ਕਰੋ.ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਗਾਹਕ ਇੱਕ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਕ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਇਕੱਠੇ ਹੋਣ ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਨਾਲ ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕਦੇ ਵੀ ਡੇਟ ਨਾ ਕਰਨ ਦੀ ਨਿੱਜੀ ਨੀਤੀ ਹੈ।
• ਸਵੀਕਾਰ ਨਾ ਕਰੋ.ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਕ ਤੋਹਫ਼ੇ ਭੇਜਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਦਾ ਧੰਨਵਾਦ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਮਝਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਪਰ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸਹਿਯੋਗੀਆਂ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਖੁਸ਼ ਹੋਵੋਗੇ ਕਿਉਂਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਟੀਮ ਦਾ ਯਤਨ ਹੈ।
• ਆਪਣੇ ਘੰਟੇ ਰੱਖੋ.ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕਦੇ ਵੀ ਆਪਣੇ ਨਿੱਜੀ ਨੰਬਰ ਨਾ ਦਿਓ, ਭਾਵੇਂ ਉਹ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਕ ਹੋਣ ਜਾਂ ਨਾ।ਕੋਈ ਵਿਅਕਤੀ ਜੋ ਹੁਣ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਹੈ, ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਵਧਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।ਸਿਰਫ਼ ਆਪਣੇ ਕੰਮ ਦੇ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਉਹ ਘੰਟੇ ਸਾਂਝੇ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹੋ।
• ਦਿਆਲੂ ਰਹੋ - ਇੱਕ ਬਿੰਦੂ ਤੱਕ.ਇੱਕ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਗਾਹਕ ਇੱਕ ਵਾਰ ਉਸਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰ ਦੇਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਮੂਰਖ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਦਿਆਲੂ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖੋ।ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜੇਕਰ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਕ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵੀ ਜਾਰੀ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਬੌਸ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ।

ਸਰੋਤ: ਇੰਟਰਨੈਟ ਤੋਂ ਅਨੁਕੂਲਿਤ