ਭਾਵੇਂ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾਂ ਰਿਮੋਟਲੀ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ, ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਅਨੁਭਵਾਂ ਨੂੰ ਮਨਾਉਣ ਦਾ ਸਾਲ ਦਾ ਸਮਾਂ ਹੈ।ਇਹ ਲਗਭਗ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਹਫ਼ਤਾ ਹੈ - ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਹਨ।

ਸਾਲਾਨਾ ਜਸ਼ਨ ਹਰ ਸਾਲ ਅਕਤੂਬਰ ਦਾ ਪਹਿਲਾ ਪੂਰਾ ਕੰਮ ਹਫ਼ਤਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਇਹ ਇੰਟਰਨੈਸ਼ਨਲ ਕਸਟਮਰ ਸਰਵਿਸ ਐਸੋਸੀਏਸ਼ਨ, ਹੁਣ PACE ਤੋਂ ਆਉਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨੇ 1984 ਵਿੱਚ ਹਫ਼ਤਾ-ਲੰਬੇ ਸਮਾਗਮ ਦੀ ਸਥਾਪਨਾ ਕੀਤੀ ਅਤੇ 1992 ਵਿੱਚ ਇਸਨੂੰ ਇੱਕ ਅਧਿਕਾਰਤ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਸਮਾਗਮ ਘੋਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਂਗਰਸ ਲਈ ਲਾਬਿੰਗ ਕੀਤੀ।

ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਦੇ ਸਾਰੇ ਪਹਿਲੂਆਂ ਦਾ ਜਸ਼ਨ ਮਨਾਉਣ ਲਈ ਅਕਤੂਬਰ 5-9, 2021 ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਗੀਆਂ।ਉਹ ਮੁੱਖ ਖਿਡਾਰੀਆਂ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਇਵੈਂਟ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ: ਫਰੰਟ-ਲਾਈਨ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧ, ਵਿਕਰੀ ਪੇਸ਼ੇਵਰ, ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਉਹ ਲੋਕ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਯਤਨਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਯਕੀਨਨ, ਇਹ ਸਾਲ ਰਿਮੋਟ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਣ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਘੱਟ ਨਿੱਜੀ ਗੱਲਬਾਤ ਲਈ ਵੱਖਰਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਅਜੇ ਵੀ ਪਛਾਣਨ ਅਤੇ ਮਨਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਘਟਨਾ ਹੈ।

ਇੱਥੇ, ਅਸੀਂ ਹਫ਼ਤੇ ਦੇ ਹਰ ਦਿਨ ਲਈ ਇੱਕ ਮਜ਼ੇਦਾਰ ਵਿਚਾਰ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ - ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਦੇ ਦੋ ਤਰੀਕੇ, ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਅਤੇ ਰਿਮੋਟਲੀ:

ਸੋਮਵਾਰ: ਗੁਣ ਗਾਓ

ਹੌਂਸਲੇ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਤ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਅਤੇ ਮਾਨਤਾ ਨਾਲ ਹਫ਼ਤੇ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰੋ।ਐਗਜ਼ੈਕਟਿਵਜ਼, ਫਰੰਟ-ਲਾਈਨ ਮੈਨੇਜਰਾਂ, ਉਹਨਾਂ ਵਿਭਾਗਾਂ ਦੇ ਸਹਿਕਰਮੀਆਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਤੁਸੀਂ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਦਾ ਧੰਨਵਾਦ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹੋ।

ਸਾਈਟ ਤੇ:ਇਮਾਰਤ ਵਿੱਚ ਸਹਿਕਰਮੀਆਂ ਅਤੇ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਕਾਰਡਾਂ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਨਾਲ ਰੁਕਣ ਲਈ ਸੱਦਾ ਦਿਓ, ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦਾ ਧੰਨਵਾਦ ਕਰੋ ਜੋ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਸਥਾ ਦੇ ਕੰਮਕਾਜ ਲਈ ਕਰਦੇ ਹਨ।ਇਸ ਤੋਂ ਵੀ ਵਧੀਆ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਨਾਸ਼ਤੇ ਦੀ ਕਾਰਟ ਜਾਂ ਦੁਪਹਿਰ ਦਾ ਸਨੈਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੋ।

ਰਿਮੋਟ:ਕਾਰਜਕਰਤਾਵਾਂ, ਸਹਿਕਰਮੀਆਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਵੀਡੀਓ ਪ੍ਰਸੰਸਾ ਪੱਤਰਾਂ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਅਤੇ ਇਕੱਤਰ ਕਰਨ ਲਈ ਹੁਣੇ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਟੀਮ ਦੀ ਦਿਲੋਂ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਅਤੇ ਧੰਨਵਾਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।ਸਦਭਾਵਨਾ ਫੈਲਾਉਣ ਲਈ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਨੂੰ ਇਕੱਠੇ ਮਿਲਾਓ, ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਜਾਂ ਆਪਣੀ ਸੰਚਾਰ ਐਪ 'ਤੇ ਦਿਨ ਭਰ ਭੇਜੋ।

ਮੰਗਲਵਾਰ: ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਧੰਨਵਾਦ

ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਪਛਾਣਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਜੋ ਹਫ਼ਤੇ ਦੌਰਾਨ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਸੰਭਵ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ - ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ।

ਫਰੰਟ-ਲਾਈਨ ਕਰਮਚਾਰੀ ਜਿੱਥੇ ਵੀ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਇਸ ਨਾਲ ਫ਼ੋਨ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ, "ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਗਾਹਕ ਹਫ਼ਤੇ 'ਤੇ ਮੇਰੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ।ਮੈਂ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?"

ਸਾਈਟ ਤੇ:ਆਨ-ਸਾਈਟ ਕਰਮਚਾਰੀ ਇਕੱਠੇ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਵਫ਼ਾਦਾਰ ਗਾਹਕਾਂ ਬਾਰੇ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਸੁਨੇਹਾ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਸਾਲਾਂ ਦੌਰਾਨ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦਾ ਆਨੰਦ ਕਿਵੇਂ ਮਾਣਿਆ ਹੈ।ਜਾਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਉਹਨਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕੁਝ ਨਿੱਜੀ ਨੋਟਸ ਲਿਖਣ ਲਈ ਸਮਾਂ ਘਟਾ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਹਾਲ ਹੀ ਦੇ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਸਮੱਸਿਆ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਹੈ ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਧੀਰਜ, ਕਾਰੋਬਾਰ, ਲਚਕਤਾ, ਨਿਰੰਤਰ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਜਾਂ ਨਿਰੰਤਰ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਧੰਨਵਾਦ ਕਰਦੇ ਹੋਏ।

ਰਿਮੋਟ:ਰਿਮੋਟ ਕਰਮਚਾਰੀ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਧੰਨਵਾਦ ਕਰਨ ਲਈ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਮੰਗਲਵਾਰ ਨੂੰ ਕੁਝ ਸਮਾਂ ਕੱਢ ਸਕਦੇ ਹਨ।ਉਹ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਧੰਨਵਾਦ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਸੋਸ਼ਲ ਚੈਨਲਾਂ ਵਿੱਚ ਪੋਸਟ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸਮਾਰਟਫ਼ੋਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਬੁੱਧਵਾਰ: ਮਿਡਵੀਕ ਫਨ

ਕੋਈ ਫ਼ਰਕ ਨਹੀਂ ਪੈਂਦਾ ਕਿ ਹਰ ਕੋਈ ਜਿੱਥੇ ਵੀ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਆਰਾਮ ਕਰਨ, ਹੱਸਣ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਹੋਣ ਲਈ ਇਕੱਠੇ ਹੋਵੋ।ਕੁਝ ਮਜ਼ਾਕੀਆ ਪੁਰਸਕਾਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ:

• ਤਬਾਹੀ ਦਾ ਮਾਲਕਉਸ ਕਰਮਚਾਰੀ ਲਈ ਜੋ ਸਭ ਤੋਂ ਔਖੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ
• ਖਰਾਬ ਜੁੱਤੀਕਰਮਚਾਰੀ ਲਈ ਜੋ ਹਮੇਸ਼ਾ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਵਾਧੂ ਮੀਲ ਜਾਂਦਾ ਹੈ
• ਕਲਾਇੰਟ ਵਿਸਪਰਰਉਸ ਲਈ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਂਤ ਕਰਨ ਲਈ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸਹੀ ਗੱਲ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ
• ਚੈਂਪੀਅਨ ਸਹਿਕਰਮੀਉਸ ਕਰਮਚਾਰੀ ਲਈ ਜੋ ਕਦੇ ਵੀ ਅੰਦਰ ਆਉਣ ਤੋਂ ਨਹੀਂ ਝਿਜਕਦਾ, ਅਤੇ
• Rebound Rockstarਉਸ ਕਰਮਚਾਰੀ ਲਈ ਜੋ ਮੁਸ਼ਕਿਲ ਸਥਿਤੀਆਂ ਤੋਂ ਵਾਪਸ ਉਛਾਲ ਲੈਂਦਾ ਹੈ - ਅਤੇ ਸਹਿਕਰਮੀਆਂ ਨੂੰ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਸਾਈਟ ਤੇ:ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸਥਾਨਕ ਇਕੱਤਰਤਾ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਘੰਟਿਆਂ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਸਥਾਨਕ ਹੈਂਗਆਊਟ 'ਤੇ ਮਿਲੋ।

ਰਿਮੋਟ:ਇੱਕ ਵੀਡੀਓ ਕਾਨਫਰੰਸ ਨੂੰ ਤਹਿ ਕਰੋ ਅਤੇ ਹਰ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਜਿੰਨਾ ਚਿਰ ਉਹ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਅੱਗੇ ਵਧਣ ਲਈ ਸੱਦਾ ਦਿਓ।

ਵੀਰਵਾਰ: ਖੇਡ ਦਿਵਸ

ਪਿਛਲੇ ਕੁਝ ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਖੇਡਾਂ ਦੀ ਵਾਪਸੀ ਦੇ ਨਾਲ, ਕਈ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਟੇਲਗੇਟ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।

ਸਾਈਟ ਤੇ:ਜੇ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਬਾਹਰੀ ਟੇਲਗੇਟ ਸਥਾਪਤ ਕਰੋ।ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਕੌਰਨ ਹੋਲ, ਲੈਡਰ ਬਾਲ ਅਤੇ ਡਿਸਕ ਟੌਸ ਵਰਗੀਆਂ ਖੇਡਾਂ ਲਿਆਉਣ ਲਈ ਕਹੋ।ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਮਨਪਸੰਦ ਸਪੋਰਟਸ ਟੀਮ ਦੇ ਪਹਿਰਾਵੇ (ਜੇ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਦਫਤਰ ਵਿੱਚ ਉਚਿਤ ਹੈ) ਪਹਿਨਣ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰੋ।ਤੁਸੀਂ ਬਾਹਰੀ ਗਰਿੱਲ 'ਤੇ ਹੌਟ ਡੌਗ ਅਤੇ ਬਰਗਰ ਪਕਾ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਰਡਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਦਫਤਰ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਉਣ ਲਈ ਫੂਡ ਟਰੱਕ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਰਿਮੋਟ:ਭੋਜਨ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਤੋਹਫ਼ਾ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਭੇਜੋ।ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਮਨਪਸੰਦ ਸਪੋਰਟਸ ਟੀਮ ਦੇ ਪਹਿਰਾਵੇ ਨੂੰ ਪਹਿਨਣ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਕਈ ਜ਼ੂਮ ਕਾਲ ਟਾਈਮ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਸਮੂਹ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਇਕੱਠੇ ਹੋ ਸਕਣ, ਉਹਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਆਪਣੇ ਆਪ ਆਰਡਰ ਕੀਤੇ ਟੇਲਗੇਟ ਮਨਪਸੰਦ ਦਾ ਆਨੰਦ ਮਾਣ ਸਕਣ ਅਤੇ "ਗੇਮ" ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰੋ।

ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ: ਸਿਖਲਾਈ ਦਿਵਸ

ਤੁਸੀਂ ਆਖਰੀ ਦਿਨ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਵਿਕਾਸ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਮਿਹਨਤੀ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ ਮਜ਼ੇਦਾਰ ਸਿਖਲਾਈ ਦਾ ਆਨੰਦ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਸਾਈਟ ਤੇ:ਬਰੇਕਾਂ ਦੌਰਾਨ ਆਰਾਮ ਕਰਨ ਦੇ ਅਭਿਆਸਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਲੰਘਣ ਲਈ ਇੱਕ ਤੰਦਰੁਸਤੀ, ਯੋਗਾ ਜਾਂ ਮੈਡੀਟੇਸ਼ਨ ਇੰਸਟ੍ਰਕਟਰ ਨੂੰ ਲਿਆਓ।ਇੱਕ ਸਿਹਤਮੰਦ, ਕੇਟਰਡ ਦੁਪਹਿਰ ਦੇ ਖਾਣੇ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰੋ।ਜਾਂ, ਸਮਾਪਤੀ ਸਮੇਂ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਸਥਾਨਕ ਬਾਰਟੈਂਡਰ ਨੂੰ ਪੀਣ-ਮੇਕਿੰਗ ਕਲਾਸ ਜਾਂ ਵਾਈਨ-ਚੱਖਣ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕਰਨ ਲਈ ਸੱਦਾ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ।ਤੁਸੀਂ ਫੂਡ ਟਰੱਕ ਜਾਂ ਕੇਟਰਡ ਹੈਪੀ ਆਵਰ ਐਪੀਟਾਈਜ਼ਰ ਲਿਆ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਰਿਮੋਟ:ਕਈ ਕੰਪਨੀਆਂ ਹੁਣ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਲਈ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਆਨਲਾਈਨ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ।

ਅਤੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਸ਼ਨ ਮਨਾਉਣ ਲਈ ਹੋਰ ਆਖਰੀ-ਮਿੰਟ, ਘੱਟ-ਕੀਮਤ ਵਾਲੇ ਵਿਚਾਰਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਲਗਭਗ ਹਰ ਸਾਲ ਇਸ ਤੇਜ਼-ਹਿੱਟਿੰਗ ਟੁਕੜੇ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ।

ਇੰਟਰਨੈਟ ਤੋਂ ਅਪਣਾਇਆ ਗਿਆ