ਹਰ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਇੱਕ ਵੈਬਸਾਈਟ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।ਪਰ ਕੁਝ ਕੰਪਨੀਆਂ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੀਆਂ ਸਾਈਟਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ।ਕੀ ਤੁਸੀਂ?

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਹੋਰ ਦਿਲਚਸਪ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾਣਗੇ।ਆਪਣੀ ਸਾਈਟ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਓ, ਅਤੇ ਉਹ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ, ਇਸਦੇ ਉਤਪਾਦਾਂ, ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨਗੇ।

ਕਿਵੇਂ?ਨਿਮਨਲਿਖਤ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਪੇਸ਼ਾਵਰ, ਜੋ ਕਿ ਨੌਜਵਾਨ ਉੱਦਮੀ ਕੌਂਸਲ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹਨ, ਨੇ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਲਈ ਦਰਸ਼ਕ ਬਣਾਉਣ, ਇਸ ਵਿੱਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਫਿਰ ਹੋਰ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਦੇ ਸਾਬਤ ਹੋਏ ਤਰੀਕੇ ਸਾਂਝੇ ਕੀਤੇ।

ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਤਕਨੀਕਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਆਪਣੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ, ਬਲੌਗ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪੰਨਿਆਂ 'ਤੇ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਹੋ।ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕੁੰਜੀ ਹੈ ਤਾਜ਼ੀ, ਕੀਮਤੀ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨਾ — ਵਿਕਰੀ ਕਾਪੀ ਨਹੀਂ — ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਰੋਤਾਂ ਤੋਂ ਹਫ਼ਤੇ ਵਿੱਚ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਕਈ ਵਾਰ, ਜੇ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਨਹੀਂ।

1. ਇਸ ਨੂੰ ਉੱਥੇ ਬਾਹਰ ਰੱਖੋ

ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦਾ ਮਨੁੱਖੀ, ਭਾਵੇਂ ਨੁਕਸਦਾਰ ਪੱਖ ਦਿਖਾਓ।ਵੱਡੀਆਂ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨਾਂ ਅਕਸਰ ਕਾਰਪੋਰੇਟ-ਸਪੀਕ ਅਤੇ ਸ਼ੇਅਰਧਾਰਕ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਲੁਕ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।

ਪਰ ਕੋਈ ਵੀ ਕੰਪਨੀ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਅਜ਼ਮਾਇਸ਼ਾਂ ਅਤੇ ਗਲਤੀਆਂ ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਗਲਤੀਆਂ ਤੋਂ ਵਿਕਸਿਤ ਹੋਣ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਕਿਵੇਂ ਸਿੱਖਿਆ ਹੈ ਬਾਰੇ ਕਿੱਸੇ ਸਾਂਝੇ ਕਰਕੇ ਰਿਸ਼ਤੇ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।

2. ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਓ

ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਸਮੱਗਰੀ ਦੇ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ, ਬਲੌਗ ਜਾਂ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਨੂੰ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।ਵਧੇਰੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸਿਰਫ਼ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਹੈ ਜੋ ਗਾਹਕ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਜਾਣਕਾਰੀ ਜੋੜਨਾ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਕੁਸ਼ਲ ਬਣਨ, ਪੈਸੇ ਜਾਂ ਸਰੋਤਾਂ ਦੀ ਬਚਤ ਕਰਨ, ਜਾਂ ਅੱਗੇ ਵਧਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਅਥਾਰਟੀ ਵਜੋਂ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ।

3. ਜਵਾਬ ਬਣੋ

ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ, ਬਲੌਗ ਜਾਂ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਣ ਲਈ ਸੱਦਾ ਦਿਓ।ਫਿਰ ਇੱਕ ਵੀਡੀਓ ਜਾਂ ਲਿਖਤੀ ਪੋਸਟ ਦੁਆਰਾ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ ਦਿਓ.

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਿਰਫ਼ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੂੰ ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਉਹ ਕਿਹੜੇ ਸਵਾਲ ਅਕਸਰ ਸੁਣਦੇ ਹਨ।ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪੋਸਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿਓ.

4. ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਫੋਕਸ ਬਣਾਓ

ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੈ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉੱਚਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।ਯਕੀਨਨ, ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਨਿੱਜੀ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪੰਨੇ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।ਜਾਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਕੋਲ ਆਪਣੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਅਤੇ ਸੋਸ਼ਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਵਾਲਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਹੋਵੇ.ਪਰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਅੱਗੇ ਅਤੇ ਕੇਂਦਰ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣਾ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।

Hostt 'ਤੇ, ਨੇ ਪਾਇਆ ਹੈ ਕਿ ਜਿੰਨਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਉਸਦੀ ਕੰਪਨੀ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਉਹ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਓਨੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਉਹ ਗਾਹਕ Hostt ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਆਉਂਦੇ ਹਨ।

ਇਹ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਬਾਰੇ ਪੋਸਟ ਕਰਨ ਲਈ ਵੀ ਅਗਵਾਈ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

5. ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਨਵਾਂ ਕੀ ਹੈ

ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਜਾਂ ਬਲੌਗ ਨੂੰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ, ਉਪਯੋਗੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਾਲ ਭਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।ਪਰ ਜੇਕਰ ਗਾਹਕ ਇਸ ਬਾਰੇ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ ਤਾਂ ਉਹ ਗੱਲਬਾਤ ਨਹੀਂ ਕਰਨਗੇ।

ਕਿਉਂਕਿ ਗਾਹਕ ਰੁੱਝੇ ਹੋਏ ਲੋਕ ਹਨ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਯਾਦ ਦਿਵਾਉਣ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਨੁਕਸਾਨ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਬਲੌਗ ਪੋਸਟ ਨਵੀਂ ਹੈ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ।ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਫ਼ਤੇ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਭੇਜਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਵਿਸ਼ਾ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ, ਪਰ ਤਿੰਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਨਹੀਂ, ਜੇਕਰ ਉਹ ਕਈ ਮੌਜੂਦ ਹਨ।

ਇੱਕ ਹੋਰ ਤਰੀਕਾ: ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਪੋਸਟ ਦੇ ਲਿੰਕ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਈਮੇਲ ਦਸਤਖਤ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰੋ।ਇਹ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਵੀ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਨਵੀਂ, ਮਦਦਗਾਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਣਾ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਦਾ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਿੱਸਾ ਹੈ।

ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਸਰੋਤਾਂ ਤੋਂ ਕਾਪੀ ਕਰੋ