ਜਦੋਂ ਸੰਚਾਰ ਦੀ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਰੀਰ ਦੀ ਭਾਸ਼ਾ ਓਨੀ ਹੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਿੰਨਾ ਤੁਸੀਂ ਬੋਲਦੇ ਹੋ।ਅਤੇ ਮਾੜੀ ਬਾਡੀ ਲੈਂਗਵੇਜ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਿਕਰੀ ਲਈ ਖਰਚ ਕਰੇਗੀ, ਭਾਵੇਂ ਤੁਹਾਡੀ ਪਿੱਚ ਕਿੰਨੀ ਵੀ ਵਧੀਆ ਕਿਉਂ ਨਾ ਹੋਵੇ।
ਚੰਗੀ ਖ਼ਬਰ: ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਸਰੀਰਕ ਭਾਸ਼ਾ ਨੂੰ ਕੰਟਰੋਲ ਕਰਨਾ ਸਿੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ।ਅਤੇ ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿੱਥੇ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜਦੇ ਸਮੇਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸਰੀਰ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਦੇ ਸੱਤ ਸਭ ਤੋਂ ਮਾੜੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨੂੰ ਕੰਪਾਇਲ ਕੀਤਾ ਹੈ:
1. ਅੱਖਾਂ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਤੋਂ ਪਰਹੇਜ਼ ਕਰਨਾ
ਅਮਰੀਕਾ ਵਿੱਚ, ਅੱਖਾਂ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਨੂੰ 70% ਤੋਂ 80% ਤੱਕ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣਾ ਚੰਗਾ ਹੈ।ਕੋਈ ਵੀ ਵੱਧ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਧਮਕਾਉਣ ਵਾਲੇ ਦਿਖਾਈ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਕੋਈ ਘੱਟ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਬੇਚੈਨ ਜਾਂ ਉਦਾਸੀਨ ਦਿਖਾਈ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਅੱਖਾਂ ਦਾ ਚੰਗਾ ਸੰਪਰਕ ਆਤਮ-ਵਿਸ਼ਵਾਸ, ਰੁਝੇਵੇਂ ਅਤੇ ਚਿੰਤਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ।ਨਾਲ ਹੀ, ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਅਤੇ ਸਰੀਰ ਦੀ ਭਾਸ਼ਾ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ।
2. ਖਰਾਬ ਆਸਣ
ਭਾਵੇਂ ਤੁਹਾਡੇ ਡੈਸਕ 'ਤੇ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਪੈਰਾਂ 'ਤੇ, ਆਸਣ ਮਾਇਨੇ ਰੱਖਦਾ ਹੈ।ਆਪਣੇ ਸਿਰ ਨੂੰ ਲਟਕਾਉਣ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਮੋਢਿਆਂ ਨੂੰ ਝੁਕਾਉਣ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਥੱਕੇ ਹੋਏ ਅਤੇ ਅਵਿਸ਼ਵਾਸ਼ਯੋਗ ਦਿਖਾਈ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ।ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਆਪਣੀ ਪਿੱਠ ਸਿੱਧੀ ਅਤੇ ਛਾਤੀ ਨੂੰ ਖੁੱਲ੍ਹੀ ਰੱਖੋ।
ਕਿਸੇ ਕਲਾਇੰਟ ਦੇ ਨਾਲ ਬੈਠਣ ਵੇਲੇ, ਦਿਲਚਸਪੀ ਦਿਖਾਉਣ ਲਈ ਥੋੜ੍ਹਾ ਅੱਗੇ ਝੁਕਣਾ ਠੀਕ ਹੈ।ਹਾਲਾਂਕਿ, ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਅੱਗੇ ਝੁਕਣਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਘੁੰਮ ਰਹੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਪਿੱਛੇ ਬੈਠਣਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਜਿਹਾ ਦਿਖ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਦਬਦਬਾ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹੋ।
3. ਵਾਧੂ ਮੂੰਹ ਦੀ ਲਹਿਰ
ਕੁਝ ਲੋਕ ਜਦੋਂ ਗੱਲ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੁੰਦੇ ਤਾਂ ਵੀ ਆਪਣਾ ਮੂੰਹ ਇਧਰ-ਉਧਰ ਘੁਮਾ ਲੈਂਦੇ ਹਨ।
ਆਪਣੇ ਬੁੱਲ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕੱਟਣਾ ਜਾਂ ਮਰੋੜਨਾ ਅਕਸਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬੇਚੈਨ ਦਿਖਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਜਿਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਰੋਕ ਰਹੇ ਹੋ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਜਵਾਬੀ ਕਾਰਵਾਈ ਜਾਂ ਅਪਮਾਨ।ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਮੁਸਕਰਾਹਟ ਦੇ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਯਾਦ ਰੱਖੋ: ਇੱਕ ਅਸਲੀ ਮੁਸਕਰਾਹਟ ਤੁਹਾਡੇ ਦੰਦਾਂ ਅਤੇ ਅੱਖਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦੀ ਹੈ।
4. ਫਲੀਟਿੰਗ ਹੱਥ
ਆਪਣੇ ਹੱਥਾਂ ਨੂੰ ਨਜ਼ਰ ਵਿੱਚ ਰੱਖੋ.ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਜੇਬਾਂ ਵਿੱਚ ਪਾਉਣਾ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਸੋਚਣ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕਰੇਗਾ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਬੰਦ ਹੋ ਗਏ ਹੋ ਜਾਂ ਕੁਝ ਲੁਕਾ ਰਹੇ ਹੋ।
ਇਹ ਦਿਖਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਵੀਕਾਰਯੋਗ ਅਤੇ ਦੋਸਤਾਨਾ ਹੋ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਹਥੇਲੀਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਖੁੱਲ੍ਹਾ ਰੱਖਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।ਅਤੇ ਹਮੇਸ਼ਾ ਆਪਣੇ ਹੱਥਾਂ ਨੂੰ ਮੁੱਠੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸੁੱਟਣ ਤੋਂ ਬਚੋ।
5. ਨਿੱਜੀ ਥਾਂ 'ਤੇ ਹਮਲਾ ਕਰਨਾ
ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜਦੇ ਸਮੇਂ, ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਇੱਕ ਤੋਂ ਚਾਰ ਫੁੱਟ ਦੇ ਅੰਦਰ ਖੜੇ ਹੋਣਾ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਬੇਆਰਾਮ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਨੇੜੇ ਰੱਖੇਗਾ।
ਇੱਕ ਫੁੱਟ ਤੋਂ ਨੇੜੇ ਦੇ ਖੇਤਰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪਰਿਵਾਰ ਅਤੇ ਦੋਸਤਾਂ ਲਈ ਰਾਖਵੇਂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
6. ਰੱਖਿਆਤਮਕ ਰੁਖ ਰੱਖਣਾ
ਆਪਣੀਆਂ ਬਾਹਾਂ ਜਾਂ ਲੱਤਾਂ ਨੂੰ ਪਾਰ ਕਰਨਾ ਅਕਸਰ ਰੱਖਿਆਤਮਕ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਬਾਹਾਂ ਪਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਠੰਡੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਮੁਸਕਰਾਉਣਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਅਤੇ ਸੁਆਗਤ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਦਿਖਾਈ ਦਿਓ।ਖੜ੍ਹੇ ਹੋਣ 'ਤੇ, ਆਪਣੀਆਂ ਲੱਤਾਂ ਨੂੰ ਮੋਢੇ-ਚੌੜਾਈ ਨੂੰ ਵੱਖਰਾ ਰੱਖਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।
7. ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਅੰਦੋਲਨ
ਬੇਹੋਸ਼ ਕਿਰਿਆਵਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪੈੱਨ ਨੂੰ ਘੁੰਮਾਉਣਾ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਪੈਰਾਂ ਨੂੰ ਟੇਪ ਕਰਨਾ ਬੇਚੈਨੀ ਦੇ ਆਮ ਸੰਕੇਤ ਹਨ।ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਉਂਗਲਾਂ ਨੂੰ ਟੈਪ ਕਰਨ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਅੰਗੂਠੇ ਨੂੰ ਘੁਮਾਉਣ ਲਈ ਵੀ ਇਹੀ ਸੱਚ ਹੈ।
ਆਪਣੇ ਖੁਦ ਦੇ ਨਿੱਜੀ ਟਿੱਕਾਂ ਅਤੇ ਦੂਜਿਆਂ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਆਉਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਬਾਰੇ ਸੁਚੇਤ ਰਹੋ।
ਸਰੋਤ: ਇੰਟਰਨੈਟ ਤੋਂ ਅਨੁਕੂਲਿਤ
ਪੋਸਟ ਟਾਈਮ: ਅਕਤੂਬਰ-11-2022
